PREGUNTAS FRECUENTES

v ¿Cómo puedo COMPRAR los productos?

- PERSONALMENTE: En nuestro Showroom en Tablada.

- ONLINE: A través de esta tienda www.arqcobaobjetos.com.ar o a traves de nuestras redes sociales.

v ¿Cómo puedo ABONAR mis compras?

- A través del sistema MERCADOPAGO con dinero en cuenta, tarjeta de débito o tarjetas de crédito (3 cuotas sin interés)

- EFECTIVO con un 10% de descuento (retirando de nuestro Showroom o puntos de retiro). Efectivo es contado.

- TRANSFERENCIA/DEPOSITO BANCARIO: 5 % de descuento en el total de la compra

v Ya realicé mi compra, ¿Cómo retiro mi producto?

- Los productos adquiridos se pueden retirar de Tablada (showroom) o bien de nuestro punto SOLO PARA RETIROS en Castelar (también se puede abonar). Siempre pautando una cita.

v ¿CUANTO TARDAN EN PREPARAR LOS PEDIDOS?

-Una vez recibido el pago y acreditado el mismo, tardamos un max. de 48hs en preparar y despachar los pedidos SIN EXCEPCIÓN. (DÍAS HÁBILES)

¡¡ ATENCION LOS ENVIOS SE HACEN LOS DIAS MARTES Y JUEVES!!

Por favor, tengan en cuenta nuestro plazo de entrega y los plazos de los transportes antes de hacer los pedidos.

v ¿HACEN ENVIOS?

Sí, tenemos diferentes tipos de envíos:

- Envíos por moto: A consultar el valor según zonas. Se deberá tomar en cuenta que no todos los pedidos pueden ser enviados por este medio.

- Envios por correo: Hacemos envios por Oca a todo el pais, a sucursal o domicilio con pago en destino.

- Envios por otras empresas: Via Cargo, Bus pack, ecapack, md cargas, integral y terminales de micro con pago en destino.

*Una vez realizado el envio, les mandaremos un mensaje con el numero de guia para poder realizar el seguimiento*

- EL EMBALAJE ES SIN CARGO, ASI COMO EL TRASLADO DE LA MERCADERÍA HASTA SUCURSAL DE OCA /VIA CARGO/ BUSPACK.

En caso de necesitar el envío por algún expreso en particular, que no sea por los que trabajamos habitualmente, se deberá abonar el traslado.

** NO HACEMOS ENVIOS GRATIS **

-----ENVIAMOS CON SEGURO POR PERDIDA O ROBO DE PAQUETES ----

----NINGUNA EMPRESA DE TRANSPORTE ASEGURA LA MERCADERÍA POR ROTURA POR LO QUE LA MISMA VIAJA POR CUENTA Y ORDEN DEL COMPRADOR----

RESERVAS:

v ¿Puedo RESERVAR un producto?

- ¡Sí, claro! Podes reservar los productos que quieras UNICAMENTE con seña del 50%.-

¡Importante! El producto señado debe cancelarse y retirarse dentro del mes, de lo contrario en caso que hubiese variación en el precio, se deberá abonar la diferencia. SI PASAN MAS DE 45 DIAS DESDE LA SEÑA Y NO HAY CONTACTO POR PARTE DEL COMPRADOR, SE PIERDE LA SEÑA ENTREGADA.

UNA VEZ QUE ME ENVIAN EL LINK DE MERCADOPAGO ¿EL PRODUCTO YA ESTA RESERVADO?

- NO! El link de pago es válido por 1 dia, si pasado el mismo no se realiza el pago, el producto vuelve a la venta. - Si se demora mas de 1 dia, deberan consultar si el producto sigue en stock-

v PRODUCTOS PAGOS, PLAZOS PARA SU RETIRO.

-Rogamos que una vez pago los productos, no demoren mas de 1 mes en retirar, ya que no contamos con gran espacio de guardado, sin contar que pueden romperse-